Indemnisation des fissures par assurance catastrophe naturelle

Comment réagir au sinistre lié aux risques naturels ?

Fissures dues au climat ou au sol : faites valoir vos droits auprès de l’assurance

Des fissures sont apparues sur les murs de votre maison ? Vous avez contacté votre assurance, mais l’attente s’éternise ? Sécheresse, remontée de nappe phréatique, affaissement du sol… Ces phénomènes naturels peuvent fragiliser un bâtiment et causer des désordres visibles.

Dans le cadre d’un sinistre lié aux aléas climatiques, une expertise technique est essentielle. Elle permet d’établir si les dommages constatés sont couverts par la garantie catastrophes naturelles. Ce diagnostic constitue souvent la première étape pour obtenir une indemnisation.

Dans cet article, découvrez comment fonctionne cette démarche, à quel moment solliciter un expert, les causes les plus fréquentes et pourquoi faire appel à un professionnel indépendant peut faire toute la différence.

Fissures et événements naturels : quand faut-il s’inquiéter ?

Certaines fissures peuvent apparaître à la suite de phénomènes environnementaux reconnus comme risques naturels. Voici les situations les plus courantes :

Ces phénomènes peuvent provoquer des mouvements de terrain qui fragilisent les fondations ou les murs porteurs. Si vous remarquez des fissures après de tels épisodes, un diagnostic technique rapide s’impose.

Ce que couvre l’assurance habitation face aux risques naturels

Beaucoup de propriétaires ignorent que leur contrat d’assurance multirisque habitation comprend généralement une garantie « catastrophes naturelles ». Celle-ci peut couvrir certains désordres, à condition que :

• L’origine du sinistre soit liée à un événement reconnu par arrêté ministériel ;
• Le lien entre l’événement climatique et les fissures soit prouvé techniquement ;
• Les dommages ne soient pas dus à un défaut d’entretien ou un vice antérieur.

Sont généralement couverts :

• Les retraits-gonflements des sols argileux ;
• Les mouvements de terrain après pluie ou inondation ;
• Les fissures structurelles post-tempête, gel ou ruissellement.

La preuve du lien de causalité repose souvent sur une expertise technique indépendante.

Pourquoi faire appel à un expert indépendant ?

L’assureur mandate généralement son propre expert. Toutefois, celui-ci agit dans l’intérêt de la compagnie, ce qui peut conduire à minimiser l’ampleur du sinistre ou à contester la cause naturelle.

En faisant appel à un expert indépendant, vous bénéficiez d’un diagnostic neutre, précis et défendable, basé sur :

• Des relevés topographiques et visuels des fissures,
• Des tests sur matériaux (humidité, résistance, stabilité),
• Une étude du sol et du bâti,
• Une analyse météorologique et géologique locale.

Le rapport produit vous aide à défendre votre dossier face à l’assurance, voire devant un tribunal en cas de litige.

Étapes d’une expertise fissure dans un contexte de risques naturels

Une expertise sérieuse suit un protocole rigoureux :

• Inspection visuelle sur site : repérage des fissures, mesure de la largeur, orientation, profondeur.
• Relevés techniques : photographies, cartographies, pose éventuelle de jauges.
• Tests ciblés : humidité des murs, qualité des fondations, état des matériaux.
• Analyse géotechnique : étude de la nature du sol, de l’historique climatique local.
• Rédaction d’un rapport clair et détaillé : synthèse des causes probables, recommandations techniques, conseils pour le suivi.

Ce document constitue la clé pour enclencher une procédure d’indemnisation ou planifier les réparations.

Exemples de sinistres traités en Île-de-France

• Seine-et-Marne (77) : des fissures sont apparues sur les façades après un été caniculaire. Diagnostic : retrait-gonflement d’argiles.
• Saint-Denis (93) : infiltration et fissures sur la dalle suite à la montée de nappe phréatique post-pluies torrentielles.
• Paris (75) : une copropriété a constaté un affaissement progressif du sol au niveau des balcons, causé par une fuite d’eau souterraine chronique.

Dans tous ces cas, l’intervention rapide d’un expert indépendant a permis d’obtenir des indemnisations ou de lancer les travaux correctifs avant que la situation n’empire.

Delfy Expertise : votre partenaire en Île-de-France

Implanté en Île-de-France, Delfy Expertise est spécialisé dans l’analyse des fissures liées aux sinistres naturels. Nous intervenons auprès des particuliers, copropriétés et professionnels jusqu’à 50 km autour de Paris.

Nos engagements :

• Intervention rapide,
• Rapport structuré et exploitable auprès des assurances,
• Accompagnement personnalisé de A à Z,
• Matériel de diagnostic à la pointe.

Agissez dès l’apparition des fissures

Un délai d’attente peut compromettre vos chances de reconnaissance en catastrophe naturelle. En cas de doute, faites appel sans tarder à un professionnel indépendant.

Contactez Delfy Expertise pour une évaluation complète de votre situation.

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