par delfy | Août 5, 2022 | Fissure
Protégez votre maison des fissures : comprendre la garantie décennale
Il n’est pas rare de constater l’apparition de fissures au sein des bâtiments neufs. Ce problème récurrent fait partie des désordres que les propriétaires redoutent. Dans la majorité des cas, les sinistrés ne peuvent pas assez d’informations sur la procédure à mettre en place lorsqu’un problème de fissuration survient. Cette ignorance concerne en particulier les garanties de la construction. Découvrez sur cette page quelques informations nécessaires à propos de la garantie décennale. Il s’agit d’une couverture que vous pouvez activer en vue d’une prise en charge des fissures qui possèdent une habitation de moins de 10 ans. Ces fissures doivent présenter une certaine gravité
Comment fonctionne la garantie décennale fissure ?
La garantie décennale est l’une des couvertures obligatoires dans le secteur du bâtiment. Elle s’exerce pour une durée de 10 ans à compter de la réception des travaux. Avant que le chantier démarre, le maître d’ouvrage doit s’assurer de la souscription de l’entreprise à une décennale, valable à l’ouverture du chantier. De cette manière, il préserve à la fois sa protection ainsi que celle de ses ayants droit et des propriétaires successifs de la maison. Généralement, la garantie décennale couvre les dommages qui menacent l’intégrité de l’ouvrage. Elle permet d’indemniser les sinistrés à la hauteur du degré de gravité des dégâts.
La garantie décennale couvre-t-elle les fissures ?
La garantie décennale prend en charge les phénomènes qui mettent en jeu la solidité de la maison. Elle couvre de nombreux désordres qui peuvent être répartis en plusieurs catégories. Nous distinguons entre autres :
- les dommages qui causent un préjudice à l’équilibre de la construction ;
- les dégâts affectant un équipement indissociable de la structure comme le carrelage ;
- les désordres qui portent atteinte à un élément d’équipement ou à un composant de l’ouvrage et le rendent impropre à sa destination (par exemple un problème d’étanchéité).
Alors, en tant que propriétaire, vous êtes tenu de lister les vices et défauts de fabrication constatés dans votre logement si vous souhaitez qu’ils soient réparés. Pour activer la garantie décennale, vous devez déclarer le sinistre au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’assureur. En cas de couverture par un dommage-ouvrage, ce dernier convoquera la décennale afin d’obtenir un préfinancement pour les travaux à engager.
L’indemnisation des fissures maison par la garantie décennale
Les fissures peuvent affecter différentes parties d’une maison. Elles apparaissent sur :
- les façades
- les plafonds
- les sols ou
- les murs.
La plupart du temps, elles sont le résultat des tensions qui s’effectuent sur la structure de la construction. Par conséquent, elles ne sont qu’exceptionnellement bénignes. Pour bénéficier de la couverture de la garantie décennale, il faut que les fentes qui appartiennent à votre maison soient structurelles.
Elles doivent donc nuire à la solidité ou à l’intégrité du bâtiment. Par exemple, parmi les désordres qui couvrent la garantie décennale, nous pouvons citer les fissures qui provoquent une infiltration d’eau. Dès la formation des brèches, vous devez contacter un expert indépendant qui procédera à son analyse. En effet, les fissures sont susceptibles d’évoluer et peuvent représenter un danger potentiel. Le spécialiste des fissures effectuera une étude méticuleuse de la situation en s’appuyant sur certains éléments techniques.
À la fin de son travail, il détaillera ces paramètres dans un rapport d’expertise. Ce document vous permettra de constituer un bon dossier que vous soumettrez à l’expert en assurance. Ce dernier a pour objectif de protéger son commettant (l’assureur) en menant à bien sa mission. Solliciter une estimation pour l’analyse des fissures de la maison.
par delfy | Août 5, 2022 | Fissure
Désormais, votre assurance habitation peut prendre en charge les fissures de maison avec la garantie catastrophe naturelle, dans le cas seulement si les fissures sont dues à la sécheresse.
En effet, la canicule touche tout le monde, surtout les habitations. Vous êtes de retour de vacances, peut-être votre maison a été endommagée suite à cet épisode de sécheresse intense de cet été 2022. Il est temps de faire une demande d’indemnisation.
En termes d’indemnisation de maisons fissurées, il est très fréquent que surviennent des litiges entre sinistrés et assureurs. Cela s’explique par le fait que les indemnités peuvent atteindre des dizaines de milliers d’euros en cas de validation du dossier par les compagnies. Il est donc important de recourir à un expert assuré pour monter son dossier d’indemnisation afin de mettre toutes les chances de son côté. Son assistance demeure utile pour réunir les différents documents requis.
Dans quel cas un assureur peut-il rejeter une demande d’indemnisation ?
Généralement, les compagnies d’assurances refusent les revendications des sinistrés lorsqu’elles estiment qu’il ne s’agit que de simples fissures superficielles. Cependant, loin d’être seulement un défaut esthétique, l’apparition d’une fissure est liée à une tension sur la structure. Avec le danger que cela peut représenter, les sinistrés perdent généralement le moral face à l’indifférence de l’assureur. Incompris, ils sont abattus et ressentent pour la majorité un sentiment d’impuissance et d’injustice. Cette déception provient du fait qu’ils ignorent qu’ils ont la possibilité de remettre en cause l’expertise du spécialiste de l’entreprise d’assurance ainsi que les offres de la compagnie.
Si la fissuration est liée à un retrait-gonflement des sols dans une région non reconnue comme sinistrée, vous ne pouvez pas réclamer une indemnisation. Néanmoins, vous avez toujours une chance de vous faire subventionner en montant un dossier bien solide. En vous rapprochant des voisins ayant subi les mêmes dégâts que vous, vous pourrez trouver un argument concret pour réussir à obtenir des réparations. Vous aurez également besoin de l’intervention d’un expert fissures indépendant pour vous aider dans l’évaluation des dégâts et la constitution de votre dossier.
Quels sont les facteurs à l’origine des fissurations sur les murs ?
Les personnes construisant sur les sols argileux ou instables sont les plus susceptibles de voir apparaitre des fissures sur leurs murs durant la sècheresse. Cela peut être lié à une mauvaise évaluation des contraintes du sol ou une absence de fondation solide. Dans ces cas, il se produit un tassement différentiel. En période de chaleur, le sol se rétracte et gonfle après les précipitations, causant ainsi le phénomène de fissuration. La gravité des fissures varie selon leurs caractéristiques. Il est donc recommandé de solliciter un expert pour évaluer les risques et le danger.
Comment monter un dossier d’indemnisation solide ?
Pour augmenter vos chances d’obtention d’indemnisation, vous devez fournir un dossier riche et étayé à adresser à votre assureur. Veillez à faire mention des éléments suivants :
- les différents rapports d’experts (étude géotechnique, analyse hydrologique, rapport d’expertise…) ;
- les photos pour évaluer clairement la gravité des dégâts ;
- les factures attestant d’éventuelles réparations effectuées sur l’immeuble.
Par ailleurs, vous devez insérer dans votre dossier tout autre type de document en rapport avec le sinistre et pouvant permettre à l’assureur d’estimer les dégâts.
Pourquoi recourir à un expert fissure indépendant
L’assistance d’un expert demeure essentielle à toutes les étapes d’une déclaration de sinistre. Que ce soit en amont de votre demande ou après le rejet de votre dossier, ce spécialiste peut vous aider à retourner la situation en votre faveur. En plus de vous accompagner dans la constitution de votre dossier de fissures, il reste à vos côtés durant le suivi de votre requête d’indemnisation et lors des négociations. Avec son diagnostic, il peut formuler des recommandations pour les réparations de votre bâtiment.
Recevoir un devis pour l’expertise des fissures de la maison.
par delfy | Août 5, 2022 | Fissure
Il est important de reconnaitre les fissures structurelles dans une maison pour les réparer rapidement.
Nombreux sont les problèmes qui peuvent affecter les parois d’une habitation. Entre autres, nous distinguons les fissures qui sont, dans la majorité des cas, structurelles. Elles résultent des tensions que subit la structure. Pour une réparation efficace de ces désordres, il est nécessaire de les identifier, de déterminer leur origine et de jauger leurs caractéristiques. Voici comment reconnaitre une fissure structurelle au sein d’une habitation. Une fissure structurelle qui atteint 2 mm de largeur est dangereuse si elle traverse le mur de part en part.
Quels sont les composants des murs affectés par les fissures structurelles ?
Les fissures structurelles sont, comme leur nom l’indique, des fentes qui touchent à la structure d’une construction. Leur apparition peut signifier que la structure du bâtiment s’est déformée et/ou disloquée. Dans la plupart des cas, elles sont traversantes. Autrement dit, elles coupent le mur et peuvent engendrer des dégâts lourds allant de l’infiltration d’air et d’eau à l’effondrement de l’ouvrage.
Les fissures structurelles se forment sur les murs extérieurs des maisons. Généralement, ces parois sont en grande partie composées de briques ou de parpaings reliés par des joints de mortier ainsi que des chainages et des raidisseurs. Quant à leur face extérieure, elle est habituellement couverte d’un enduit hydraulique constitué d’un ravalement monocouche industriel et de ciment.
Quelles sont les causes des fissures structurelles ?
Les causes possibles des fissures structurelles sont multiples et variées. La plus importante est liée au mouvement de terrain. En effet, lorsque vous construisez sur un sol instable, celui-ci soumet l’enveloppe de la construction à des tensions. Il en résulte un enfoncement non uniforme du sol sous la fondation de l’habitation : c’est le tassement différentiel. Ce phénomène engendre de graves désordres dans la structure du bâtiment qui se traduisent par l’apparition des fentes. Autres raisons de l’apparition des fissures structurelles :
- l’absence ou la défaillance des chainages verticaux ou horizontaux ;
- un défaut dans la réalisation des linteaux, des allèges et des appuis des fenêtres ;
- les ponts thermiques situés à la jonction du mur plancher ;
- une modification de la structure du plancher (retrait ou flexion) ;
- la divergence des matériaux de construction ;
- le retrait différentiel des matériaux qui constituent la paroi.
Quelles sont les différences entre les fissures structurelles et les fissures superficielles ?
Les fissures qui se forment sur les murs de votre maison peuvent principalement être de deux types. Nous avons en premier lieu les fentes superficielles qui ne présentent qu’une gêne esthétique. Elles sont nombreuses et mesurent moins de 2 mm de largeur avec une faible profondeur. Elles sont fines et peuvent résulter entre autres d’un mauvais séchage de l’enduit.
En second lieu, nous distinguons les fissures structurelles dont la largeur dépasse 2 mm. Vous pouvez les reconnaitre grâce aux indices suivants :
- une fente en escalier sur les parois ;
- le dallage qui montre des signes d’affaissement ;
- les difficultés d’ouverture des portes et fenêtres.
Notez que les crevasses structurelles représentent une véritable menace tant pour la construction que pour les occupants. Elles sont encore plus dangereuses lorsqu’elles traversent le mur (fissures traversantes). Il est donc indispensable de faire appel à un expert fissures dès que vous constatez l’apparition de ce type de brèche sur les murs de votre habitation. Ce professionnel vous aidera à :
- établir le degré de dangerosité du phénomène de fissuration et identifier les véritables menaces ;
- déterminer l’origine et l’évolution des désordres ;
- trouver des solutions pour la réparation des fissures.
Découvrez le prix d’une expertise des fissures de votre maison.
par delfy | Août 3, 2022 | Fissure
Quelles sont les causes des fissures horizontales au droit du plancher ?
Les fissures de la façade sont également dues à une déformation ou à une rotation du plancher sur le chaînage périphérique.
Comment traiter une fissure horizontale ?
La vue de fissures sur les murs de votre maison peut déclencher une véritable angoisse et des dépenses inattendues. Malgré toutes les études et les examens effectués avant la construction d’un bâtiment, le risque de voir apparaître des fissures demeure. Ce phénomène est totalement imprévisible et ses causes sont variées. Les fissures horizontales situées au droit du plancher sont particulièrement préoccupantes.
Elles contribuent progressivement à la détérioration rapide de l’édifice. Dès leur première apparition, il est crucial de faire appel à un expert. Pour poser un diagnostic précis, l’expert doit d’abord identifier les causes et les facteurs aggravants des fissures. Les solutions de réparation dépendent généralement de l’origine du problème.
Voici les causes potentielles des fissures horizontales du plancher.
Des malfaçons : la cause majeure des pathologies de construction
Les fissures du plancher sont assez rares, mais restent existantes. Il s’agit d’un phénomène pathologique qui dévoile de potentielles malfaçons au niveau de la construction. Les malfaçons représentent les défauts et autres défaillances liées à la construction d’un bâtiment. Cela fait allusion au choix des matériaux, à l’état des fondations, au processus d’installation du plancher et autres. Pour déterminer l’origine des fissures horizontales au niveau du plancher, il est judicieux d’examiner tous les aspects de la construction à la recherche d’anomalies.
Usure normale
Oui, l’usure normale d’un bâtiment peut entrainer des fissures au niveau du plancher. La construction d’une maison implique bon nombre de prérequis. Mais malgré la réussite du projet, le facteur « longévité » doit être pris en compte. En effet, rien n’est éternel et cela est également valable pour les bâtiments, d’où la nécessité des travaux de rénovation. Le plancher installé a une durée de vie et lorsque cette période est atteinte, l’apparition de pathologie devient alors une norme.
L’état des canalisations
Les canalisations constituent le système de plomberie d’un bâtiment. Il s’agit de conduits souterrains servant à l’évacuation des eaux. Compte tenu de leur proximité avec le plancher, une fuite peut tout à fait être à l’origine d’une fissure horizontale. En effet, le plancher est un revêtement essentiellement fait parfois à base de bois. Le bois est un matériau naturel fiable qui requiert néanmoins énormément d’entretien. Ce matériau se dégrade progressivement au contact de l’eau, d’où l’apparition de fissures. Une fuite d’eau au niveau de la tuyauterie contribue à la destruction du sol et crée un trop-plein d’eau. Le phénomène de fissures horizontales au droit de plancher trouve alors ses origines dans le mauvais état des canalisations.
Les évènements naturels
Comme dit plus haut, l’apparition de fissures sur le plancher est la résultante de nombreux facteurs, dont les évènements naturels. Ceux-ci regroupent un ensemble de phénomènes imprévisibles. Il s’agit des pluies abondantes qui favorisent la rétention d’un sol en eau, des mouvements souterrains qui créent un tassement différentiel et du phénomène d’érosion entre autres.
Que faire en cas de fissure horizontale au droit du plancher ?
L’apparition de fissure au niveau du plancher résulte d’une anomalie non négligeable. Il est primordial de déterminer les éléments favorisant ces fissures pour éradiquer le problème sur la durée. Toutes ces manœuvres requièrent de l’expertise, du savoir-faire et des compétences acquises à la suite de formations et d’une longue pratique. Autrement dit, seul un spécialiste en fissures pourra s’en charger. Le bon réflexe en cas de fissures horizontales situées au droit du plancher est de solliciter les services d’un professionnel. Estimer le coût d’une expertise des fissures de l’habitation.
par delfy | Août 3, 2022 | Fissure
Quel type de fissure maison est indemnisable ?
La sècheresse fait partie des plus importantes catastrophes naturelles enregistrées en France. Et l’été 2022, la canicule bat des records. Elle occupe la deuxième place après le phénomène de l’inondation et entraine d’énormes dégâts dans le secteur de la construction. En effet, le climat a un impact direct sur le sol. La sècheresse fragilise la solidité du terrain et favorise l’apparition des fissures murales. Dans certains cas de figure, l’apparition de fissures implique un problème grave. La sècheresse extrême fait donc partie des causes de fissures bâtiment. La question est de savoir : que faire dans ce cas ? L’assurance tient-elle compte des fissures de maison dues à la sècheresse ? Y a-t-il possibilité d’indemnisation suite à ce phénomène ? Découvrez dans la suite de cet article toutes les informations à ce propos.
La sècheresse : une cause des maisons fissurées
Les fissures sont des signes alarmants représentant une insuffisance ou une défaillance quelconque. Elles peuvent apparaitre aussi bien sur des maisons neuves que sur des maisons anciennes. La gravité d’une fissure se détermine en fonction de son épaisseur, de sa forme ainsi que du lieu d’apparition. Parmi les causes enregistrées, le facteur « sécheresse » ressort clairement du lot. En effet, une très forte température assèche le sol, l’appauvrit en eau et engendre le phénomène de tassement de terrain. La sècheresse a un impact direct sur la stabilité du sol. Cela influence par conséquent l’état général de la bâtisse.
Le sol est le support du bâtiment. Il dispose de propriétés et vertus qui assurent l’équilibre et la résistance de la construction. Logiquement, la défaillance ou la détérioration de cet élément occasionnera des dommages sur le bâtiment en lui-même. Les fissures et les effondrements, dans le cas extrême, sont dus à l’appauvrissement du sol en eau et l’assèchement des matériaux de construction. Généralement, les causes des fissures ne sont pas visibles à l’œil nu. Cela requiert au préalable un ensemble d’examens, une analyse profonde et minutieuse du sol et du bâtiment en question. Cette investigation ne peut être réalisée de manière anarchique. Il s’agit d’une lourde tâche qui exige un matériel de travail adéquat et une certaine technicité. Pour obtenir un véritable diagnostic et envisager une réparation sur la durée, il est nécessaire de faire appel à un professionnel en matière de fissure.
Maison fissurée due à la sècheresse : possibilité d’indemnisation ou pas ?
De manière générale, les phénomènes tels que l’apparition de fissures murales rentrent dans le cadre des besoins esthétiques. Du fait de leur caractère très peu contraignant, ils sont parfois négligés par les compagnies d’assurance. Toutefois, il existe une clause qui permet aux propriétaires de maisons fissurées d’obtenir une indemnisation. Cette clause prend en compte l’origine des fissures en question. Comme dit plus haut, les fissures n’apparaissent pas sans raison. Elles surviennent à la suite d’une anomalie :
- malfaçons
- mouvements souterrains
- sècheresse, etc.
La sècheresse et les malfaçons sont deux causes principalement prises en charge par les assurances. Il s’agit en particulier de la garantie décennale valable pendant 10 ans et de la garantie liée aux catastrophes naturelles qui n’est valide que pour la période reconnue par arrêté ministériel.
À titre de rappel, la garantie décennale prend en compte tous les défauts de la construction durant les 10 années suivant sa construction. Une fissure causée par une malfaçon est considérée comme un sinistre, ainsi une procédure d’indemnisation doit immédiatement être enclenchée. Il en va de même en ce qui concerne la cause de la « sécheresse » qui est classée parmi les catastrophes naturelles. Autrement dit, le propriétaire des lieux (le sinistré) peut obtenir une indemnisation pour son bien immobilier. Il est tout de même important de noter que les fissures murales ne sont véritablement prises en compte que lorsqu’elles sont préoccupantes. En d’autres termes, toute fissure d’ordre esthétique sera prise en charge par le propriétaire des lieux. Pour certifier la nature des dommages, les compagnies d’assurance disposent d’un expert en fissure. Celui-ci établira un rapport déterminant la possibilité d’indemnisation ou non.
Savoir le coût d’une expertise des fissures de maison.
